在《店长动漫》中,主角店长最让人印象深刻的经营理念是什么?
“让每个顾客都觉得自己是店里的‘VIP’,但又不让他们觉得别人是‘NPC’。”——他坚持用“隐藏菜单”和“随机小剧场”制造惊喜,比如给常客偷偷端上特调饮料,或突然让店员cos成动漫角色表演短剧。结果店里天天排长队,但没人抱怨等待,因为大家都在猜“今天轮到谁被‘整活’了?”
“让每个顾客都觉得自己是店里的‘VIP’,但又不让他们觉得别人是‘NPC’。”——他坚持用“隐藏菜单”和“随机小剧场”制造惊喜,比如给常客偷偷端上特调饮料,或突然让店员cos成动漫角色表演短剧。结果店里天天排长队,但没人抱怨等待,因为大家都在猜“今天轮到谁被‘整活’了?”